Preise für KI-Telefonassistenten, Chatbots und KI-Agenten
Transparente Festpreise. Keine Stundenabrechnung bei der Entwicklung. Kosten pro Gespräch und pro Anruf werden im Discovery-Workshop modelliert, damit Sie die Wirtschaftlichkeit kennen, bevor Sie unterzeichnen.
Wie wir Preise gestalten.
Wir verbergen Preise nicht hinter „Kontakt aufnehmen". Wir veröffentlichen die Preisspannen auf der Website, weil dies als schnelles Auswahlkriterium dient — für Kunden, deren Budget nicht passt, und für uns, wenn ein Projekt außerhalb unseres Leistungsbereichs liegt. Das ist günstiger als gegenseitige Zeitverschwendung in einem 30-minütigen Qualifizierungsgespräch.
Jedes Engagement beginnt mit einem kostenpflichtigen Discovery-Workshop. Sie erhalten ein Architekturdokument und ein Festpreisangebot. Falls das Angebot nicht passt, behalten Sie das Architekturdokument — es gehört Ihnen, ohne Bedingungen. Falls es passt, wird die Workshop-Gebühr auf das Projekt angerechnet.
Wir stellen keine Stundensätze für die Entwicklung in Rechnung. Festpreis, fester Umfang. Sie kennen die Zahl im Voraus und wir tragen das Ausführungsrisiko. Der laufende Betrieb wird über einen monatlichen Retainer abgewickelt — Optimierung, neue Intents, Modell-Upgrades, Observability-Reviews.
Voice-, Chat- und Agenten-Projekte — nach Stufe.
Drei Leistungsbereiche, jeweils drei Stufen. Ein typisches Mittelmarkt-Deployment fällt in die mittlere Stufe.
KI-Telefonassistenten
| Leistung | Umfang | Preis | Zeitplan |
|---|---|---|---|
| Voice Agent MVP | Ein Anwendungsfall (eingehend ODER ausgehend), eine Sprache, 1 Integration | 6.000–12.000 $ | 3–4 Wochen |
| Produktiver Voice Agent | Mehrere Anwendungsfälle, 2–3 Integrationen, Sprach- und Stimmtuning, Analysen | 15.000–30.000 $ | 6–10 Wochen |
| Enterprise Voice Deployment | Mehrere Standorte / Sprachen / selbst gehosteter HIPAA-konformer oder complianceintensiver Stack | 30.000–60.000 $ | 10–16 Wochen |
| Voice Retainer | Betrieb, Skript-Tuning, neue Intents, neue Sprachen, Modell-Upgrades | 2.000–8.000 $/Monat | Nach Launch |
KI-Chatbots
| Leistung | Umfang | Preis | Zeitplan |
|---|---|---|---|
| Einfacher FAQ-Chatbot | Ein Kanal, RAG auf bis zu 200 Dokumente, einfache Übergabe | 3.000–6.000 $ | 2–3 Wochen |
| Mehrkanaliger RAG-Chatbot | Web + WhatsApp + Telegram, CRM-Integration, Analysen | 8.000–18.000 $ | 5–8 Wochen |
| Enterprise-Chatbot | Vollständige CRM + Analysen + individuelle Integrationen, SLAs, HIPAA/DSGVO-Scoping | 20.000–40.000 $ | 8–12 Wochen |
| Chatbot-Retainer | Betrieb, Prompt-Tuning, neue Wissensinhalte, neue Kanäle, Observability | 1.500–6.000 $/Monat | Nach Launch |
KI-Agenten & Automatisierung
| Leistung | Umfang | Preis | Zeitplan |
|---|---|---|---|
| Einzelagent-MVP | Ein klar definierter Agent, 2–3 Tools, CRM-Integration, Shadow-Modus | 8.000–15.000 $ | 3–5 Wochen |
| Individueller Workflow-Agent | CRM + E-Mail + Kalender + Dokumente, Human-in-the-Loop, LangGraph State | 10.000–35.000 $ | 5–8 Wochen |
| Multi-Agenten-System | Koordinierte Agenten mit expliziten Rollen, dauerhaftem State, Freigabe-Workflows | 20.000–50.000 $ | 6–10 Wochen |
| Agenten-Retainer | Betrieb, Prompt-Tuning, neue Tools, neue Workflows, Modell-Upgrades | 2.500–9.000 $/Monat | Nach Launch |
Der Discovery-Workshop ist der erste kostenpflichtige Schritt.
Eine Woche. Sie erhalten ein Use-Case-Audit, ein Architekturdokument mit gewähltem Stack und Begründung, ein Datenflussdiagramm, ein Festpreisangebot mit Zeitplan und Liefergegenständen sowie ein Wirtschaftlichkeitsmodell mit den Kosten pro Anruf/Gespräch im laufenden Betrieb. Kein Vaporware.
Wenn Sie das Angebot annehmen, wird die Workshop-Gebühr auf das Projekt angerechnet. Falls nicht, behalten Sie das Architekturdokument und das Wirtschaftlichkeitsmodell — wir haben erlebt, dass Kunden diese an interne Teams oder andere Anbieter weitergeben; das ist in Ordnung. Es ist Ihr Dokument.
Warum kostenpflichtig? Weil ein ernsthafter Discovery-Prozess einen ernsthaften Arbeitstag erfordert, und wir gelernt haben, dass kostenlose Scoping-Gespräche zu 30-minütigem Qualifizierungstheater verkommen. Ein kostenpflichtiger Discovery-Workshop verändert das Gespräch — Sie sind der Auftraggeber, nicht der Interessent.
Was NICHT im Festpreis enthalten ist.
Drittanbieter-API-Kosten
Kosten pro Anruf oder pro Gespräch für LLM-APIs, STT/TTS, CRM-API-Überschreitung, Vektorspeicher-Hosting. Im Discovery-Workshop modelliert; zum Selbstkostenpreis abgerechnet.
Laufender Betrieb nach dem Optimierungsfenster
Das 30-tägige Optimierungsfenster ist inklusive. Danach wird der laufende Betrieb (Prompt-Tuning, neue Intents, Observability-Review) über einen monatlichen Retainer abgerechnet — in der Regel 1.500–9.000 $/Monat je nach Leistungsbereich.
Modell-Upgrades, die den Umfang erweitern
Wenn GPT-5 erscheint und Sie Ihren Agenten darauf neu aufbauen möchten, ist das ein separat gescoped Mini-Projekt. Schnelle Modellwechsel auf bestehender Architektur sind im Retainer enthalten.
Zusätzliche Kanäle, Sprachen oder CRMs
Im Retainer enthalten oder als separates Mini-Projekt bepreist, je nach Größe. Wir nennen Ihnen vorab einen Richtwert — keine stundenbasierte Überraschung.
Was IM Festpreis enthalten ist.
Architektur & Entwicklung
Vollständige Systementwicklung gemäß Architekturdokument, alle im Umfang definierten Integrationen, Observability-Einrichtung, Shadow-Modus-Validierung vor der Inbetriebnahme.
Wöchentliche Demos mit echten Daten
Sie sehen den Fortschritt jede Woche anhand Ihrer tatsächlichen Daten, nicht in einer Sandbox. Wenn etwas nicht stimmt, erkennen wir es in Woche 2 — nicht in Woche 10.
30-tägiges Optimierungsfenster
Nach dem Launch optimieren wir 30 Tage lang auf Basis des echten Traffics — Prompt-Anpassungen, Randfall-Behandlung, Observability-Review. Im Entwicklungspreis enthalten.
Vollständiges IP-Eigentum & Dokumentation
Sie besitzen alles — Quellcode in Ihrem Repository, Ihre API-Keys auf verwalteten Plattformen, vollständige technische Dokumentation und Runbooks, damit Ihr Team jederzeit die Kontrolle übernehmen kann.
Preisfragen, die wir in jedem Beratungsgespräch beantworten.
Wie wird ein Projekt tatsächlich bepreist?
Ist der Discovery-Workshop erstattungsfähig?
Berechnen Sie Stundensätze?
Welche laufenden Kosten entstehen nach dem Launch?
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Was ist nicht im angebotenen Preis enthalten?
Bereit, die tatsächliche Zahl zu erfahren?
Ein 20-minütiges Beratungsgespräch, kostenlos. Wir hören Ihren Anwendungsfall an, nennen Ihnen den passenden Leistungsbereich und die Stufe und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine konkrete Preisspanne per E-Mail. Falls Ihr Projekt außerhalb unseres Rahmens liegt, sagen wir das im Gespräch.