KI-gestützte Geschäftslösungen
Bewährte Systeme, die Ihre Daten in messbare Ergebnisse verwandeln. Jede Lösung basiert auf realen Kundenprojekten und erzielt ROI ab dem ersten Tag.
KI-Sprachbuchung
Für Dienstleister, die sich keinen verpassten Anruf leisten können. Eine Referenzarchitektur, die verpasste Anrufe in gebuchte Termine verwandelt — mit den sechs Leck-Stellen, die die Buchung leise verlieren, und den Prinzipien, die jede einzelne lösen.
Was Sie bekommen
- End-to-End-Anrufpfad — Eingang, Filter, Identifikation, Buchung, Bestätigung
- Sechs produktionsreife Leck-Stellen + die Lösung für jede
- Kostenoptimales Spam-Gating zum Budgetschutz pro Anruf
- Deterministische Identität (exakte Suche) + RAG für Wissen
- Verankerter Dialog — keine erfundenen Preise oder Slots
- Bestätigungsschritt, der einen realen Telefonanruf überlebt
Kundenrückgewinnungssystem
Die meisten Tools tun nur das, was Sie ihnen sagen. Unser System ist ein „Gehirn", das eigenständig entscheidet, wen es kontaktiert, wann und mit welchem Angebot — um den Gewinn zu maximieren. Wir ersetzen Ihre Marketing-Tools nicht — wir verleihen ihnen Intelligenz.
Was Sie erhalten
- Kundensegmentierung mit „Point of No Return"-Analyse
- Uplift-Modell für den minimal wirksamen Rabatt (5–30 %, nicht pauschal 20 %)
- KI-generierte, personalisierte Nachrichten in großem Maßstab
- „Ankerprodukt"-Analyse — welche Produkte Loyalitätsgewohnheiten erzeugen
- Saisonale Intensitätsanpassungen
- Vollautomatische Kampagnensteuerung rund um die Uhr
Unternehmenswissen (RAG)
Ihre Spezifikationen, Verträge, Zeichnungen und Handbücher enthalten die Antwort bereits — das Problem ist, sie zu finden. Ein berechtigungsgesteuertes Retrieval-System, das in natürlicher Sprache antwortet und die Quelldatei mitliefert, damit niemand dem Modell vertrauen muss, sondern nachprüfen kann.
Was Sie bekommen
- Layoutbewusste Ingestion für Scans, Tabellen und CAD-Exporte
- Hybrides Retrieval + Cross-Encoder-Reranking
- Berechtigungen beim Retrieval, an Ihren Identity Provider angebunden
- Antworten mit Quellenangabe zum Ausgangsdokument
- Explizite Verweigerung, wenn der Korpus die Antwort nicht enthält
- Eine Golden-Eval-Suite für vor und nach dem Rollout
Dokumentenbasierter Chatbot
Kundenseitiges RAG auf Ihrem Help-Center, Ihrer Produktdokumentation und Ihren Richtlinien. Jede Antwort wird abgerufen, bevor sie formuliert wird, verweist auf die Quelle und wird verweigert, wenn die Dokumentation die Frage nicht abdeckt.
Was Sie bekommen
- Indizierte Wissensbasis mit automatischer Reindizierung
- Mehrkanal-Betrieb — Web, WhatsApp, Telegram, Slack
- Ein Index für alle unterstützten Sprachen
- Eskalation in Ihr Helpdesk samt vollständigem Gesprächsverlauf
- Deflection-Analytik, die zeigt, welche Doku als Nächstes fehlt
- Harte Leitplanken bei Rückerstattungen, Rechtsbedingungen und Preisausnahmen
Datenqualitäts- und Vertrauenssystem
Demnächst verfügbar. Automatisiertes Datenqualitäts-Monitoring, Anomalieerkennung und eine einheitliche Datenbasis.
Self-Service-Analytics-Plattform
Demnächst verfügbar. Ermöglichen Sie Fachanwendern, Antworten zu erhalten, ohne auf das Daten-Team warten zu müssen.
Benötigen Sie eine individuelle Lösung?
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Wir entwickeln maßgeschneiderte KI- und Datensysteme, die auf Ihre spezifischen Herausforderungen und Chancen zugeschnitten sind.
Ihr Projekt besprechen